
چجوری میتونم سفارشم رو ثبت کنم ؟
1️⃣ محصول موردنظر رو به سبد خریدتون اضافه کنید. 2️⃣ با کلیک روی آیکون سبد خرید ( بالا سمت چپ صفحه ) به صفحه سبد خرید خودتون برید. 3️⃣ در این صفحه در صورت نیاز سبد خریدتون رو ویرایش کنید و در نهایت ' ادامه فرایند پرداخت ' رو بزنید 4️⃣ درنهایت در این صفحه آدرس و کدتخفیف ( درصورت وجود ) خودتون رو وارد کنید و ' تایید و تکمیل سفارش ' رو بزنید تا وارد درگاه پرداخت بشید
چجوری از کدتخفیف استفاده کنم ؟
بعد از ورود به صفحهی سبد خرید ( آیکون بالا سمت چپ صفحه ) ، گزینهی ادامه فرایند پرداخت رو بزنید. در صفحه جدید ، به دنبال قسمت وارد کردن کد تخفیف باشید. ⬅️ اگه با موبایل اومدین: باید کمی برین پایین صفحه ⬅️ اگه با سیستم اومدین: از بالا سمت چپ صفحه (بالای قسمت اطلاعات پرداخت) میتونید گزینه ' افزودن کدتخفیف ' رو پیدا کنید.
چقدر زمان میبره بسته به دستم برسه ؟
📦 سفارشها شنبهها ارسال میشوند. سفارشهایی که بین شنبه تا چهارشنبه ثبت بشن، در اولین شنبه پیش رو ارسال خواهند شد. سفارشهای پنجشنبه و جمعه در شنبهی هفته بعد ارسال میشوند
هزینه ارسال چقدره ؟
هزینه ارسال در برتیکالا در حال حاضر رایگانه و شما فقط هزینه خود محصول رو پرداخت میکنید
آیا امکان مرجوعی کالا وجود داره ؟
بله شما 7️⃣ روز ضمانت بازگشت وجه دارین. در صورتی که کالای دریافتی شما دارای ایراد فیزیکی یا مشکل در عملکرد باشه، میتونین بسته خودتون رو مرجوع کنید برای این کار میتونید از قسمت ' ارتباط با ما ' پیغام خودتون رو ارسال کنید. در اولین فرصت با شما تماس میگیریم
شرایط استفاده از تخفیف اولین خرید چیه ؟
این تخفیف فقط مخصوص عزیزانی هست که برای اولین بار میخوان از برتیکالا خرید انجام بدن. که ما این مورد رو از روی شماره تلفن ثبت نام شده در سایت تشخیص میدیم برای استفاده از تخفیف اولین خرید، شما باید از کد تخفیف bertykala استفاده کنید
به کدوم شهرها ارسال دارین ؟
همهی شهرها ( ارسال از طریق اداره پست انجام میشه )